神马影院不让你在海量片库里瞎逛。打开App,先看一份当天的片单,院线新片、冷门佳作、独家短剧都在里面。看中哪部直接点,手机看到一半换平板,进度自动接上。没有广告跳出来打断你,看完一部就是一部。
去年年底,我们做了一次用户访谈。有个女孩说,她每天晚上打开视频App,翻二十分钟找不到想看的,最后关掉手机刷短视频去了。这个场景让我们很受触动——不是没有内容,是选择本身变成了负担。
传统分类告诉你“这是科幻片”“那是爱情片”,但不会告诉你“加班到十点回家,适合看什么”。神马影院的编辑团队做了一件很笨的事:手动整理主题片单。比如“十分钟下饭动漫”“雨天窝沙发治愈片单”“反转再反转的悬疑短剧”。每个片单背后是编辑看过、筛过、按情绪和场景重新组织的。AI负责扩大覆盖面,编辑负责保证“对味”。
我们收到过一条反馈:“地铁上看了一半,回家打开电视,居然要手动拖进度条。”这听起来是小事,但很打断体验。神马影院的多端同步做了很多底层工作:播放进度、字幕大小、弹幕开关、倍速设置,全部云端同步。你不需要记住看到哪,打开另一台设备,它就在那里等你。
有同行问我们,无广告怎么活?我们的答案是:会员订阅和版权合作。这个选择让我们损失了可观的广告收入,但换来的是用户留存率的显著提升。更重要的是,我们不用再纠结“广告多长才不惹人烦”这种问题。观影是一件需要沉浸的事,我们选择不打断它。
神马影院不追求最大,只追求最懂你。每一个片单、每一次推荐、每一秒加速,都是为了让你更快遇到好故事。
一个有意思的变化:在神马影院,搜索框的使用率在过去一年下降了27%,而片单和推荐的点击量翻了3倍。用户不是不知道搜什么,而是越来越懒得搜。他们更愿意刷一刷片单,看到对味的就点进去。这背后是内容消费逻辑的转变——从“主动检索”变成“被动发现”。与此同时,微短剧的崛起也在改变时长习惯,单集3-10分钟的轻量内容用户日均观看时长达到55分钟。神马影院已上线60多部独家短剧,其中《夜班便利店》上线两周播放破1.8亿。接下来我们会在片单智能化和轻量内容上继续投入。
2020年,团队里的一个编辑说她最怕周末晚上。打开视频App,翻来翻去半小时,最后啥也没看,刷手机去了。她说:“我不是没时间,我是不知道看什么。”这句话成了神马影院最初的产品逻辑——把“选片”这件事交给编辑,用户只管看。
神马影院最初只有一个编辑和一个简单的片单页面,每天手动推荐5部电影。四年过去,我们积累了15万份每日片单,60多部独家短剧,3500万注册用户。团队从4人扩展到180人,但“每天更新片单”这件事,始终是核心。
我们不想做一个让用户“停不下来”的产品,只想做一个帮用户“看完就走”的产品。看完一部好电影,去做别的事,明天再来。